Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Hipercom Cloud Services Provider, S.L., desarrollador de TPaaS by Hipercom (en adelante "TPaaS") se compromete a proteger su privacidad y trabajar para que disponga de una experiencia positiva al emplear nuestros productos y desarrollos: aplicaciones móviles, desarrollos WebRTC y aplicativos compatibles con terceros servicios de videoconferencia y trabajo colaborativo.

Esta política describe nuestras prácticas de administración y cómo recopilamos y utilizamos la información personal que nos proporciona cuando interactúa con nosotros, tanto en línea, como fuera de línea. Si usted reside en la Unión Europea (“UE”), el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega, Islandia o Suiza, es posible que tenga derechos adicionales con respecto a su información personal, como se indica a continuación. Estos derechos pueden incluir aquellos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, “GDPR”) de la UE, en caso de que sea residente de la UE, el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia.

Esta política de privacidad podrá ser actualizada por motivos de operativa o cambios regulatorios, así que le recomendamos que revise este apartado cuando lo considere oportuno.

Hipercom Cloud Services Provider, S.L, realizará el control de su información personal proporcionada, recopilada o procesada de acuerdo con esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario a continuación. Si no sabe si lo anterior rige en su caso, comuníquese con nosotros a través del apartado Contacto de nuestra web.

 

Recopilación de datos Add-in para Outlook de TPaaS

Nuestro Add-in compatible con Outlook no recopila datos ni información del usuario, sino que funciona como una pasarela transparente entre nuestro servicio de videoconferencia cloud y la interfaz de su calendario de Outlook, con lo que le permite integrar ambas plataformas de forma sencilla y efectiva. El complemento de TPaaS cumple las directivas de validación de aplicaciones y complementos de la AppSource.

 

Cookies y tecnologías de seguimiento

TPaaS emplea cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios por el sitio web y recopilar información acerca de nuestra base de usuarios en conjunto, por ejemplo, información sobre la ubicación según las direcciones IP. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Para obtener más información sobre el uso de cookies o tecnologías similares, consulte nuestra Política del uso de cookies..

Su navegador puede ofrecerle la opción de “No seguir”, que le permite indicar a los operadores de los sitios web y aplicaciones y servicios web (incluidos servicios de publicidad conductual) que no desea que tales operadores sigan sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Nuestros Productos no admiten solicitudes de No seguir en este momento, lo que significa que recopilamos información sobre su actividad en línea mientras usa los Productos y después de salir de nuestros sitios.

 

Transferencia y almacenamiento de información personal

Nuestros productos se alojan y operan en España. TPaaS, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: Hipercom Cloud Services Provider S.L.
  • Su domicilio social está en: Parque empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo, 1. 28223. Pozuelo de Alarcón, Madrid, Spain.
  • Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
    • Teléfono: 902080077
    • Email: contacto@hipercom.es

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y TPaaS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente. Si tiene dudas sobre nuestra política de privacidad, aspectos legales o tratamiento de su información, consulte el apartado siguiente: http://www.hipercom.es/privacidad

POLÍTICA DE COOKIES

Política de Cookies

TPaaS podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, TPaaS no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que visitas, las cuales contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el sitio. Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, lo que es información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a tu ordenador.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de la web. Las cookies no pueden dañar su equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.

A continuación, proporcionamos más información para que se entiendan mejor los diferentes tipos de cookies que pueden ser utilizados:

– Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

– Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y la página web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web.

A continuación, publicamos una relación de las principales cookies utilizadas en nuestras webs, distinguiendo:

– Las cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación o las que permiten realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario o cookies que sirven para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.

– Las cookies de terceros como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido.

– Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico y, en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, con las que los sitios webs recopilan datos estadísticos de la actividad

Garantías complementarias . Gestión de cookies:

Todos los navegadores de Internet permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración o las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, pudiéndose encontrar instrucciones en el menú de ayuda de tu navegador.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación se puede encontrar una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este “modo privado”:

TPaaS podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, TPaaS no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CONFORMIDAD CON RGPD (GDPR)

RGPD (GDPR)

Derechos de los titulares de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es el reglamento europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos. Es una normativa a nivel de la Unión Europea, por lo que cualquier empresa de la unión, o aquellas empresas que tengan negocios en la Unión Europea, que manejen información personal de cualquier tipo, deberán acogerse a la misma. En España, el RGPD dejó obsoleta la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) de 1999, siendo sustituida el 6 de diciembre de 2018 por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, acorde con el RGPD. RGPD otorga a los titulares de datos (es decir, nuestros usuarios) determinados derechos para ayudar a garantizar la privacidad y protección de su información personal. Estos derechos incluyen:

  • El derecho a ser informados
  • El derecho al acceso
  • El derecho a la rectificación
  • El derecho a la eliminación
  • El derecho a restringir el procesamiento
  • El derecho a objetar
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones y la creación de perfiles automatizadas

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a rgpd@hipercom.es

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

Contratación del servicio

TPaaS se contrata por medio de la red de partners autorizados.

  • Para localizar un partner o formular una consulta comercial existe un formulario de contacto habilitado para este propósito, aquí: http://localhost/contacto.

Demo gratuita

  • Puede solicitar una demo gratuita de 15 días, si desea probar el servicio con carácter previo a su contratación. Existe un formulario habilitado específico, que encontrará aquí: http://localhost.

Nota aclaratoria sobre el Add-on de TPaaS para Outlook

El Add-On de Outlook es gratuito y está disponible para usuarios del servicio TPaaS.